Pravila povrata novca

Pravila povrata – EvaSlim

Imamo 30-dnevna politika povrata. To znači da  imate 30 dana od primitka narudžbe da zatražite povrat.

Return Policy

Da biste ostvarili pravo na povrat, artikl mora:

  • Biti u istom stanju kao kada ste ga primili
  • Nije nošeno ili je nekorišteno
  • Neka bude s pričvršćenim etiketama
  • U originalnom pakiranju, ono je
  • Imate račun ili dokaz o kupnji

Želite li zatražiti povrat? Kontaktirajte nas putem Contact us. Povrati se moraju poslati na sljedeću adresu:

EvaSlim  The Wind Turbine 7 3815KP Amersfoort

Nakon što je vaš povrat odobren, primit ćete povratnu naljepnicu i upute kako i gdje poslati paket.  Artikli vraćeni bez prethodnog zahtjeva za povrat neće biti prihvaćeni.

Imate li pitanja o povratima? Slobodno nas kontaktirajte putem kontakt stranice.

Oštećenja i problemi

Molimo provjerite svoju narudžbu odmah po primitku. Odmah nas kontaktirajte ako:

  • Primili ste oštećen ili neispravan artikl
  • Dobili ste pogrešan artikl

Problem ćemo procijeniti što je brže moguće i ponuditi odgovarajuće rješenje.

Iznimke – Artikli koji se ne mogu vratiti

Određeni artikli  ne mogu se vratiti , uključujući:

  • Lako pokvarljiva roba (kao što su hrana, cvijeće ili biljke)
  • Personalizirani ili po narudžbi izrađeni proizvodi
  • Proizvodi za osobnu njegu (poput kozmetike)
  • Opasne tvari, zapaljive tekućine ili plinovi

Napomena:  Sniženi artikli i  poklon-bon  ne mogu vratiti.

Imate li pitanja o određenom artiklu? Kontaktirajte nas putem Contact us.

Zamjene

Želite drugi artikl? Najbrži način je da vratite neželjeni artikl i napraviti novu narudžbu zasebno nakon što povrat bude odobren.

Zakonsko 14-dnevno razdoblje odustajanja (EU)

Za narudžbe poslane u  EU  imate pravo na otkažete ili vratite narudžbu u roku od 14 dana bez navođenja razloga.

Uvjeti povrata isti su: artikl mora biti nekorišten, s pričvršćenim etiketama i u originalnom pakiranju. Također će vam trebati dokaz o kupnji.

Povrati novca

Nakon što zaprimimo i pregledamo vaš povrat, poslat ćemo vam potvrdu.

  • Ako je povrat odobren, iznos će biti   bit će vraćen na izvorni način plaćanja u roku od 10 radnih dana
    . Imajte na umu da vrijeme obrade u vašoj banci ili kartičarskoj kući može potrajati dodatno vrijeme.
  • Ako niste zaprimili povrat u roku od  15 radnih dana  , možete nas kontaktirati putem kontakt stranice.
  • Ako imate dodatnih pitanja, uvijek nas možete kontaktirati putem Contact us.