Privacy Policy

Ova Pravila privatnosti opisuju kako EvaSlim ("Stranica", "mi", "nas" ili "naš") prikuplja, koristi i otkriva vaše osobne podatke kada posjetite našu web-stranicu, koristite naše usluge, obavite kupnju kod EvaSlim ("Stranica") ili na drugi način stupite u interakciju s nama u vezi sa Stranicom (zajednički: "Usluge"). U ovim Pravilima privatnosti, "vi" i "vaše" odnosi se na vas kao korisnika Usluga, bilo da ste kupac, posjetitelj web-stranice ili druga osoba od koje smo prikupili podatke u skladu s ovim Pravilima privatnosti.

Pažljivo pročitajte ovu Politiku privatnosti.

Promjene ove Politike privatnosti

S vremena na vrijeme možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odražavali promjene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Ažuriranu Politiku privatnosti objavit ćemo na Stranici, promijeniti datum „Posljednje ažuriranje” i poduzeti sve druge korake koji se zahtijevaju prema važećem zakonu.

Kako prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke

Kako bismo vam mogli pružati Usluge, prikupljamo vaše osobne podatke iz različitih izvora, kako je opisano u nastavku. Podaci koje prikupljamo i koristimo ovise o tome kako s nama stupate u interakciju.

Osim u posebno navedenim svrhama u nastavku, podatke koje prikupljamo o vama možemo koristiti za komunikaciju s vama, pružanje ili poboljšanje usluga, poštivanje važećih zakonskih obveza, provođenje važećih uvjeta korištenja te za zaštitu ili obranu usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih osoba.

Koje osobne podatke prikupljamo

Vrste osobnih podataka koje prikupljamo o vama ovise o vašoj interakciji s našom web-stranicom i korištenju naših Usluga. Kada koristimo izraz "osobni podaci", mislimo na informacije koje vas identificiraju, odnose se na vas, opisuju vas ili se mogu povezati s vama. U nastavku su opisane kategorije i posebne vrste osobnih podataka koje prikupljamo.

Informacije koje prikupljamo izravno od vas

Podaci koje nam izravno pružate putem naših Usluga mogu uključivati:

  • Kontakt podaci, uključujući ime, adresu, broj telefona i adresu e-pošte.  
  • Podaci o narudžbi , uključujući ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, potvrdu plaćanja, adresu e-pošte i broj telefona.  
  • Podaci o računu , uključujući korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja i druge podatke koji se koriste za zaštitu vašeg računa.  
  • Podaci o kupnji, uključujući artikle koje pregledavate, dodajete u košaricu, spremate na svoj račun, kao što su bodovi vjernosti, recenzije, preporuke ili poklon kartice, ili kupnje koje obavljate.
    • Bodovi vjernosti / recenzije proizvoda / preporuke / poklon kartice
  • Podaci korisničke službe, uključujući informacije koje s nama dijelite u komunikaciji, primjerice kada pošaljete poruku putem Usluga.

Neke značajke Usluga zahtijevaju da nam izravno pružite određene informacije o sebi. Možete odlučiti da nam te informacije ne date, ali u tom slučaju možda nećete moći koristiti ili pristupiti tim značajkama.

Informacije koje prikupljamo o vašem korištenju

Također možemo automatski prikupljati određene informacije o vašoj interakciji s Uslugama ( "Podaci o korištenju" ). U tu svrhu možemo koristiti kolačiće, piksele i slične tehnologije (“ Kolačići ”). Podaci o korištenju mogu uključivati informacije o tome kako pristupate našoj web-stranici i svom računu i kako ih koristite, uključujući podatke o uređaju, pregledniku, mrežnoj vezi, vašoj IP adresi i druge informacije o vašoj interakciji s Uslugama.

Informacije koje dobivamo od trećih strana

Na kraju, možemo dobiti informacije o vama od trećih strana, uključujući dobavljače i pružatelje usluga koji u naše ime prikupljaju podatke, kao što su:

  • Tvrtkama koje podržavaju našu web-stranicu i usluge, poput Shopifyja.

  • Naši pružatelji usluga plaćanja, koji prikupljaju podatke o plaćanju (npr. broj bankovnog računa, podatke o kreditnoj ili debitnoj kartici, adresu za naplatu) kako bi obradili vaše plaćanje, izvršili vaše narudžbe i isporučili proizvode ili usluge koje ste zatražili, kako bismo mogli izvršiti ugovor koji imamo s vama.

  • Kada posjetite našu web-stranicu, otvorite ili kliknete naše e-poruke ili stupite u interakciju s našim Uslugama ili oglasima, mi ili treće strane s kojima surađujemo možemo automatski prikupljati određene informacije putem internetskih tehnologija za praćenje, kao što su pikseli, web-pratilice, softverski razvojni paketi (SDK), biblioteke trećih strana i kolačići.

Sve informacije koje dobijemo od trećih strana obrađuju se u skladu s ovim Pravilima privatnosti. Također pogledajte odjeljak u nastavku, Web-stranice i poveznice trećih strana .

  • Kako koristimo vaše osobne podatke
  • Pružati proizvode i usluge. Vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili Usluge u skladu s ugovorom koji imamo s vama, uključujući obradu vaših plaćanja, ispunjenje vaših narudžbi, slanje artikala, upravljanje vašim računom, kupnjama, povratima, zamjenama ili drugim transakcijama, postavljanje, administriranje i održavanje vašeg računa, organiziranje dostave, omogućavanje povrata i zamjena te pružanje drugih značajki i funkcionalnosti povezanih s vašim računom. Također možemo poboljšati vaše iskustvo kupnje tako da Shopifyju omogućimo povezivanje vašeg računa s drugim Shopify uslugama koje možda želite koristiti. U tom će slučaju Shopify obrađivati vaše podatke kako je navedeno u Politici privatnosti i Politici privatnosti potrošača.
  • Marketing i oglašavanje. Vaše osobne podatke možemo koristiti u marketinške i reklamne svrhe, kao što je slanje marketinških, promotivnih i reklamnih poruka putem e‑pošte, SMS‑a ili pošte te prikazivanje oglasa za proizvode ili usluge. To može uključivati korištenje vaših osobnih podataka za bolje prilagođavanje Usluga i oglašavanja na našoj i drugim web-stranicama. Ako imate prebivalište u EGP‑u, pravna osnova za ovu obradu je naš legitimni interes za prodaju naših proizvoda u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) GDPR‑a.
  • Sigurnost i sprječavanje prijevara. Vaše osobne podatke koristimo za otkrivanje, istraživanje ili poduzimanje radnji protiv potencijalno prijevarnih, nezakonitih ili štetnih aktivnosti. Ako odlučite koristiti Usluge i registrirati račun, odgovorni ste za čuvanje svojih podataka za prijavu. Toplo preporučujemo da ne dijelite svoje korisničko ime, lozinku ili druge pristupne podatke s bilo kim. Ako sumnjate da je vaš račun ugrožen, možete nas odmah kontaktirati. Ako živite u EGP‑u, pravna osnova za ovu obradu je naš legitimni interes da našu web-stranicu održavamo sigurnom za vas i druge kupce, u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) GDPR‑a.
  • Komunikacija i poboljšanje usluge. Vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili korisničku podršku i poboljšali naše usluge. To činimo na temelju našeg legitimnog interesa da s vama komuniciramo, pružamo vam učinkovite usluge i održavamo naš poslovni odnos s vama, u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) GDPR-a.

Kolačići

Kao i mnoge druge web-stranice, na našoj Stranici koristimo kolačiće. Posebne informacije o kolačićima koje koristimo u vezi s podrškom naše trgovine putem Shopifyja možete pronaći na  https://www.shopify.com/legal/cookies  . Kolačiće koristimo za podršku i poboljšanje naše web-stranice i Usluga (uključujući pamćenje vaših radnji i postavki), za analitiku i bolje razumijevanje interakcija korisnika s Uslugama (na temelju našeg legitimnog interesa za upravljanje, poboljšanje i optimizaciju Usluga). Također možemo dopustiti trećim stranama i pružateljima usluga da koriste kolačiće na našoj web-stranici kako bi bolje prilagodili usluge, proizvode i oglašavanje na našoj i drugim web-stranicama.

Većina preglednika prema zadanim postavkama automatski prihvaća kolačiće, ali možete podesiti svoj preglednik da ukloni ili odbije kolačiće putem postavki preglednika. Imajte na umu da uklanjanje ili blokiranje kolačića može negativno utjecati na vaše korisničko iskustvo te može uzrokovati da neke Usluge, uključujući određene značajke i opću funkcionalnost, ne rade ispravno ili budu nedostupne. Nadalje, blokiranje kolačića možda nas neće u potpunosti spriječiti da dijelimo informacije s trećim stranama, poput naših oglašivačkih partnera.

Kako otkrivamo osobne podatke

Pod određenim okolnostima možemo dijeliti vaše osobne podatke s trećim stranama kako bismo ispunili ugovore, u legitimne svrhe i iz drugih razloga opisanih u ovoj Politici privatnosti. Te situacije mogu uključivati:

  • Dobavljačima ili drugim trećim stranama koje pružaju usluge u naše ime (kao što su IT upravljanje, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička podrška, pohrana u oblaku, izvršenje narudžbi i dostava).

  • Poslovnim i marketinškim partnerima za pružanje usluga i prikazivanje oglasa. Naši poslovni i marketinški partneri koriste vaše podatke u skladu s vlastitim pravilima privatnosti.

  • Kada nas uputite, zatražite ili na drugi način ovlastite da određene informacije otkrijemo trećim stranama, na primjer za isporuku proizvoda vama ili putem korištenja widgeta društvenih mreža ili integracija za prijavu, uz vašu suglasnost.

  • Našim povezanim društvima ili unutar naše grupacije, na temelju našeg legitimnog interesa za uspješno vođenje poslovanja.

  • U vezi s korporativnim transakcijama poput spajanja ili stečaja, radi poštivanja primjenjivih zakonskih obveza (uključujući odgovaranje na sudske pozive, naloge za pretres i slične zahtjeve), radi provedbe primjenjivih uvjeta pružanja usluge te radi zaštite ili obrane Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih osoba.

Otkrivamo sljedeće kategorije osobnih podataka i osjetljivih osobnih podataka o korisnicima u svrhe navedene gore u odjeljcima „Kako prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke” i „Kako otkrivamo osobne podatke”:

Kategorija

Kategorije primatelja
  • Identifikacijske podatke kao što su osnovni kontakt podaci te specifični podaci o narudžbi i računu  
  • Komercijalne informacije kao što su podaci o narudžbama, kupovnim navikama i korisničkoj službi  
  • Internetska ili slična mrežna aktivnost, kao što su podaci o korištenju  
  • Podaci o geolokaciji, poput lokacija utvrđenih putem IP adrese ili drugih tehničkih metoda
  • Dobavljači i treće strane koje pružaju usluge u naše ime (poput internetskih pružatelja usluga, procesora plaćanja, dostavnih partnera, partnera za korisničku podršku i pružatelja usluga analitike podataka)  
  • Poslovni i marketinški partneri  
  • Povezana društva

Ne koristimo niti otkrivamo osjetljive osobne podatke bez vašeg pristanka niti u svrhu izvođenja zaključaka o vašim karakteristikama.

Uz vaš pristanak dijelimo osobne podatke kako bismo provodili aktivnosti oglašavanja i marketinga, kako je opisano u nastavku.

Sadržaj koji generiraju korisnici

Usluge mogu nuditi mogućnost objave recenzija proizvoda i drugog sadržaja koji generiraju korisnici. Ako odlučite objaviti sadržaj koji generiraju korisnici u javnom dijelu Usluga, taj sadržaj bit će javno dostupan.

Nemamo kontrolu nad time tko ima pristup informacijama koje dijelite s drugima i ne možemo jamčiti da će strane koje imaju pristup takvim informacijama poštovati vašu privatnost ili ih čuvati sigurnima. Nismo odgovorni za privatnost ili sigurnost informacija koje otkrijete, niti za točnost, korištenje ili zlouporabu informacija koje otkrijete trećim stranama ili koje od njih primite.

Web-stranice i poveznice trećih strana

Naša web-stranica može sadržavati poveznice na web-stranice ili druge internetske platforme kojima upravljaju treće strane. Ako slijedite poveznice na web-stranice koje nisu povezane s nama ili pod našom kontrolom, važno je da pročitate njihova pravila o privatnosti i sigurnosti te ostale uvjete. Ne dajemo nikakva jamstva i ne odgovaramo za privatnost ili sigurnost takvih web-stranica, uključujući točnost, potpunost ili pouzdanost tamo navedenih informacija. Informacije koje pružite u javnim ili polujavnim područjima, uključujući informacije koje dijelite na društvenim mrežama trećih strana, mogu također biti vidljive drugim korisnicima Usluga i/ili korisnicima tih vanjskih platformi, bez ograničavanja njihove upotrebe od strane nas ili trećih strana. Uključivanje takvih poveznica na našoj web-stranici ne znači da odobravamo sadržaj na tim platformama ili njihove vlasnike ili operatere, osim ako nije izričito navedeno u Uslugama.

Podaci o djeci

Usluge nisu namijenjene djeci i svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece. Ako ste roditelj ili skrbnik djeteta koje nam je dostavilo osobne podatke, možete nas kontaktirati putem dolje navedenih podataka za kontakt kako biste zatražili brisanje tih podataka.

Od datuma stupanja na snagu ove Politike privatnosti nemamo stvarna saznanja da „dijelimo” ili „prodajemo” (kako su ti pojmovi definirani prema važećem zakonu) osobne podatke osoba mlađih od 16 godina.

Sigurnost i pohrana vaših podataka

Imajte na umu da nijedan sigurnosni sustav nije savršen niti neprobojan i ne možemo jamčiti „savršenu sigurnost”. Nadalje, informacije koje nam šaljete možda neće biti sigurne tijekom prijenosa. Preporučujemo da ne koristite nesigurne kanale za slanje osjetljivih ili povjerljivih informacija.

Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke ovisi o nekoliko čimbenika, uključujući trebamo li informacije za upravljanje vašim računom, pružanje Usluga, ispunjavanje zakonskih obveza, rješavanje sporova ili provedbu drugih primjenjivih ugovora i pravila.

Vaša prava

Ovisno o tome gdje živite, možete imati neka ili sva prava navedena u nastavku u vezi s vašim osobnim podacima. Međutim, ta prava nisu apsolutna i mogu se primjenjivati samo u određenim okolnostima. U nekim slučajevima možemo odbiti vaš zahtjev u mjeri dopuštenoj zakonom.

  • Pravo na pristup / pravo na informaciju : Možda imate pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje o vama posjedujemo, uključujući pojedinosti o tome kako koristimo i dijelimo vaše podatke.
    Pravo na brisanje : Možda imate pravo zatražiti da izbrišemo osobne podatke koje o vama posjedujemo.
    Pravo na ispravak : Možda imate pravo zatražiti od nas ispravak netočnih osobnih podataka koje o vama posjedujemo.
    Pravo na prenosivost podataka : Pod određenim okolnostima i uz određene iznimke, možete imati pravo primiti kopiju osobnih podataka koje o vama posjedujemo i zatražiti da ih prenesemo trećoj strani.
    Pravo na prigovor na prodaju, dijeljenje ili ciljano oglašavanje : Možda imate pravo zatražiti da ne „prodajemo” ili „dijelimo” vaše osobne podatke ili prigovoriti obradi vaših osobnih podataka u svrhe koje se smatraju „ciljanim oglašavanjem” kako je definirano prema važećim zakonima o privatnosti. Imajte na umu da ćemo, ako posjetite našu web-stranicu dok je opcija Global Privacy Control omogućena, to automatski smatrati zahtjevom za isključivanje iz „prodaje” ili „dijeljenja” informacija za uređaj i preglednik koje koristite za pristup web-stranici, ovisno o tome gdje se nalazite.
    Ograničenje obrade : Možda imate pravo zatražiti da zaustavimo ili ograničimo obradu vaših osobnih podataka.
    Povlačenje privole : Ako se oslanjamo na vašu privolu za obradu osobnih podataka, imate pravo povući tu privolu.
    Pritužbe : Imate pravo uložiti žalbu na našu odluku ako vaš zahtjev ne odobrimo. To možete učiniti tako da izravno odgovorite na našu odluku o odbijanju.
    Upravljanje postavkama komunikacije : Možemo vam slati promotivne e-poruke, a vi se u svakom trenutku možete odjaviti od primanja takvih poruka putem opcije za odjavu u e-porukama koje šaljemo. Ako se odjavite, i dalje vam možemo slati nepromotivne e-poruke, poput onih koje se odnose na vaš račun ili narudžbe.

Svoja prava možete ostvariti putem opcija dostupnih na našoj web-stranici ili tako da nas kontaktirate putem dolje navedenih kontakt podataka.

Nećemo vas diskriminirati zbog ostvarivanja vaših prava. Možemo od vas zatražiti određene podatke, poput vaše e‑mail adrese ili podataka o računu, kako bismo potvrdili vaš identitet prije nego što prvenstveno odgovorimo na vaš zahtjev. U skladu s važećim zakonima, možete imenovati i ovlaštenog zastupnika koji će u vaše ime podnositi zahtjeve za ostvarivanje vaših prava. Prije obrade zahtjeva ovlaštenog zastupnika, zatražit ćemo dokaz o njegovoj ovlasti da djeluje u vaše ime i možemo od vas zatražiti da svoj identitet potvrdite izravno kod nas. Na vaš ćemo zahtjev odgovoriti u razumnom roku, kako to zahtijeva važeći zakon.

Complaints

Ako imate bilo kakve pritužbe na to kako postupamo s vašim osobnim podacima, možete nas kontaktirati putem dolje navedenih kontakt podataka. Ako niste zadovoljni našim odgovorom na vašu pritužbu, možete, ovisno o tome gdje živite, imati pravo uložiti žalbu na našu odluku tako da nas ponovno kontaktirate putem dolje navedenih kontakt podataka ili podnijeti pritužbu svom lokalnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka. Za EGP popis nadležnih tijela za zaštitu podataka možete pronaći ovdje.

Međunarodni korisnici

Imajte na umu da vaše osobne podatke možemo prenositi, pohranjivati i obrađivati izvan vaše države prebivališta. Vaše osobne podatke također će obrađivati osoblje, pružatelji usluga trećih strana i partneri u tim državama.

Kada prenosimo vaše osobne podatke izvan Europe, koristimo priznate mehanizme prijenosa, kao što su Standardne ugovorne klauzule Europske komisije ili ekvivalentne ugovore koje izdaju relevantna tijela Ujedinjenog Kraljevstva, osim ako se podaci prenose u zemlju koja pruža odgovarajuću razinu zaštite.

Contact

Ako imate bilo kakvih pitanja o našim Pravilima privatnosti ili ovoj Obavijesti o privatnosti ili ako želite ostvariti neko od svojih prava, možete nas kontaktirati na Kontaktirajte nas ili nam pišite na De Windturbine 7, Amersfoort, 3815 KP, NL.

U skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, i osim ako nije drugačije izričito navedeno, mi smo voditelj obrade vaših osobnih podataka.