Réclamations
Hos EvaSlim la satisfaction de nos clients est notre plus haute priorité. Nous nous efforçons d’offrir à nos clients les meilleures offres et un service irréprochable. Cependant, il est possible que vous ne soyez pas satisfait d’un produit ou d’un service. Dans ce cas, nous aimerions en être informés afin de pouvoir trouver ensemble une solution adaptée.
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Comment votre réclamation est‑elle traitée ?
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Accusé de réception Dès que nous aurons reçu votre réclamation, vous recevrez une confirmation par e-mail.
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Enquête : Nous examinerons votre réclamation avec soin et rechercherons une solution appropriée.
- Résolution : Vous recevrez une réponse détaillée de notre part dans un délai de 5 jours ouvrables avec une solution possible. Nos solutions peuvent aller d’un produit de remplacement à un remboursement ou une autre forme de une compensation appropriée .