Privacy Policy

Esta Política de Privacidade descreve como a EvaSlim (o “Site”, “nós” ou “nosso”) recolhe, utiliza e divulga as suas informações pessoais quando visita o nosso site, utiliza os nossos serviços, faz uma compra na EvaSlim (o “Site”) ou de outra forma interage connosco em relação ao Site (coletivamente, os “Serviços”). Nesta Política de Privacidade, “você” e “seu/sua” referem-se a si enquanto utilizador dos Serviços, seja cliente, visitante do site ou outra pessoa de quem tenhamos recolhido informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Leia esta Política de Privacidade com atenção.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a Política de Privacidade atualizada no Site, alteraremos a data de “Última atualização” e tomaremos quaisquer outras medidas exigidas pela legislação aplicável.

Como recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais

Para podermos fornecer os Serviços, recolhemos dados pessoais sobre você a partir de várias fontes, conforme descrito abaixo. As informações que recolhemos e utilizamos dependem de como você interage connosco.

Além das finalidades específicas listadas abaixo, podemos usar as informações que coletamos sobre você para nos comunicarmos com você, fornecer ou melhorar os serviços, cumprir obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir os termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender os serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.

Que dados pessoais recolhemos

Os tipos de dados pessoais que recolhemos sobre si dependem das suas interações com o nosso site e da utilização que faz dos nossos Serviços. Quando utilizamos o termo “dados pessoais”, referimo-nos a informações que identificam, dizem respeito, descrevem ou podem ser associadas a si. As secções abaixo descrevem as categorias e tipos específicos de dados pessoais que recolhemos.

Informações que coletamos diretamente de você

As informações que você nos fornece diretamente através dos nossos serviços podem incluir:

• Dados de contato, incluindo nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail.  
  
• Informações da encomenda , incluindo nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.  
  
• Informações da conta , incluindo nome de usuário, senha, perguntas de segurança e outras informações usadas para proteger sua conta.  
  
• Dados de compra, incluindo os itens que você visualiza, adiciona ao carrinho, salva na sua conta, como pontos de fidelidade, avaliações, recomendações ou vales-presente, ou as compras que você realiza.
• • Pontos de fidelidade / avaliações de produtos / recomendações / vales-presente
• Informações de atendimento ao cliente, incluindo dados que você compartilha conosco em comunicações, como quando envia uma mensagem pelos Serviços.

Algumas funcionalidades dos serviços exigem que você nos forneça determinadas informações sobre si diretamente. Você pode optar por não fornecer essas informações, mas, se o fizer, poderá não conseguir utilizar ou aceder a essas funcionalidades.

Informações que recolhemos sobre a sua utilização

Também podemos coletar automaticamente determinadas informações sobre a sua interação com os Serviços ( “Dados de Utilização” ). Para esse fim, podemos usar cookies, pixels e tecnologias semelhantes (“ Cookies ”). Os dados de utilização podem incluir informações sobre como você acessa e usa o nosso site e a sua conta, incluindo informações do dispositivo, do navegador, da conexão de rede, o seu endereço IP e outros dados sobre a sua interação com os Serviços.

Informações que obtemos de terceiros

Por fim, podemos obter informações sobre você junto a terceiros, incluindo fornecedores e prestadores de serviços que recolhem dados em nosso nome, tais como:

• Empresas que apoiam o nosso site e serviços, como a Shopify.

• Os nossos processadores de pagamento, que recolhem informações de pagamento (por exemplo, conta bancária, dados de cartão de crédito ou débito, endereço de faturação) para processar o seu pagamento, concluir os seus pedidos e entregar os produtos ou serviços que você solicita, para que possamos executar o contrato que temos com você.

• Quando você visita o nosso site, abre ou clica nos nossos e‑mails, ou interage com os nossos Serviços ou anúncios, nós, ou terceiros com quem trabalhamos, podemos recolher automaticamente determinadas informações por meio de tecnologias de rastreamento online, como pixels, web beacons, kits de desenvolvimento de software (SDKs), bibliotecas de terceiros e cookies.

Todas as informações que obtemos de terceiros são tratadas de acordo com esta Política de Privacidade. Consulte também a secção abaixo, Sites e links de terceiros .

• Como utilizamos os seus dados pessoais
  
• Fornecer produtos e serviços. Utilizamos as suas informações pessoais para fornecer os Serviços de acordo com o contrato que temos com você, incluindo processar seus pagamentos, atender seus pedidos, enviar itens, gerenciar sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, configurar, administrar e manter sua conta, organizar o envio, facilitar devoluções e trocas e fornecer outros recursos e funcionalidades relacionados à sua conta. Também podemos melhorar a sua experiência de compra permitindo que a Shopify vincule a sua conta a outros serviços da Shopify que você possa querer usar. Nesse caso, a Shopify processará suas informações conforme descrito na Política de Privacidade e na Política de Privacidade do Consumidor.
• Marketing e publicidade. Podemos utilizar os seus dados pessoais para fins de marketing e publicidade, como o envio de mensagens de marketing, promocionais e publicitárias por e‑mail, SMS ou correio, bem como para lhe mostrar anúncios de produtos ou serviços. Isto pode incluir o uso dos seus dados pessoais para adaptar melhor os Serviços e a publicidade no nosso site e noutros sites. Se residir no EEE, a base jurídica para este tratamento é o nosso interesse legítimo em vender os nossos produtos, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.
• Segurança e prevenção de fraude. Utilizamos as suas informações pessoais para detetar, investigar ou agir contra atividades potencialmente fraudulentas, ilegais ou prejudiciais. Se optar por utilizar os Serviços e criar uma conta, é responsável por manter os seus dados de acesso em segurança. Recomendamos vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra‑passe ou outras credenciais com ninguém. Se suspeitar que a sua conta foi comprometida, pode contactar-nos imediatamente. Se residir no EEE, a base jurídica para este tratamento é o nosso interesse legítimo em manter o nosso site seguro para si e para outros clientes, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.
• Comunicação e melhoria do serviço. Utilizamos os seus dados pessoais para lhe prestar atendimento ao cliente e melhorar os nossos serviços. Fazemos isso com base no nosso interesse legítimo em comunicar com você, oferecer serviços eficientes e manter a nossa relação comercial consigo, em conformidade com o Artigo 6.º, n.º 1, alínea (f) do RGPD.

Cookies

Tal como muitos sites, utilizamos cookies no nosso Site. Informações específicas sobre os cookies que utilizamos em ligação ao suporte da nossa loja através da Shopify podem ser encontradas em  https://www.shopify.com/legal/cookies  Utilizamos cookies para apoiar e melhorar o nosso site e os nossos Serviços (incluindo lembrar as suas ações e preferências), para fins de análise e para compreender melhor as interações dos utilizadores com os Serviços (com base no nosso interesse legítimo em operar, melhorar e otimizar os Serviços). Também podemos permitir que terceiros e prestadores de serviços utilizem cookies no nosso site para adaptar melhor os serviços, produtos e publicidade no nosso site e noutros sites.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente por padrão, mas você pode configurar o seu navegador para remover ou rejeitar cookies nas configurações do navegador. Observe que remover ou bloquear cookies pode afetar negativamente a sua experiência de uso e fazer com que alguns Serviços, incluindo determinados recursos e funcionalidades gerais, não funcionem corretamente ou fiquem indisponíveis. Além disso, bloquear cookies pode não impedir completamente que compartilhemos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade.

Como divulgamos dados pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos compartilhar os seus dados pessoais com terceiros para cumprir contratos, por motivos legítimos e por outros motivos descritos nesta Política de Privacidade. Essas situações podem incluir:

• A fornecedores ou outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (como gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, atendimento ao cliente, armazenamento em nuvem, atendimento de pedidos e envio).

• A empresas parceiras comerciais e de marketing para prestar serviços e apresentar anúncios. Os nossos parceiros comerciais e de marketing utilizam os seus dados de acordo com as suas próprias políticas de privacidade.

• Quando você nos instrui, solicita ou de outra forma nos autoriza a divulgar determinadas informações a terceiros, por exemplo, para entregar produtos a você ou por meio do uso de widgets de redes sociais ou integrações de login, com o seu consentimento.

• Aos nossos afiliados ou, de outro modo, dentro do nosso grupo de empresas, com base no nosso interesse legítimo em gerir um negócio bem-sucedido.

• Em conexão com uma transação corporativa, como uma fusão ou falência, para cumprir obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e solicitações semelhantes), para fazer cumprir os termos de serviço aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.

Divulgamos as seguintes categorias de dados pessoais e dados pessoais sensíveis sobre os usuários para os fins descritos acima em “Como coletamos e usamos seus dados pessoais” e “Como divulgamos dados pessoais”:

Categoria	Categorias de destinatários
Informações de identificação, como dados básicos de contato e informações específicas de pedido e conta   Informações comerciais, como dados sobre pedidos, comportamento de compra e atendimento ao cliente   Atividade na Internet ou em outra rede similar, como dados de utilização   Dados de geolocalização, como localizações determinadas através de um endereço IP ou outros métodos técnicos	Fornecedores e terceiros que prestam serviços em nosso nome (como provedores de internet, processadores de pagamento, parceiros de entrega, parceiros de atendimento ao cliente e provedores de análise de dados)   Parceiros comerciais e de marketing   Afiliadas

Não utilizamos nem divulgamos informações pessoais sensíveis sem o seu consentimento ou para fins de inferir características sobre você.

Com o seu consentimento, partilhamos dados pessoais para realizar atividades de publicidade e marketing, conforme descrito abaixo.

Conteúdo gerado pelo utilizador

Os Serviços podem oferecer a possibilidade de publicar avaliações de produtos e outros conteúdos gerados pelo usuário. Se você optar por publicar conteúdo gerado pelo usuário em uma área pública dos Serviços, esse conteúdo ficará acessível publicamente.

Não temos controle sobre quem tem acesso às informações que você compartilha com outras pessoas e não podemos garantir que as partes que tenham acesso a essas informações respeitem a sua privacidade ou as mantenham seguras. Não somos responsáveis pela privacidade ou segurança das informações que você divulga, nem pela exatidão, uso ou uso indevido das informações que você fornece a terceiros ou recebe deles.

Sites e links de terceiros

O nosso site pode conter links para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se seguir links para sites que não sejam afiliados nem controlados por nós, é importante que leia as respetivas políticas de privacidade e segurança, bem como quaisquer outros termos. Não oferecemos garantias e não somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a exatidão, integralidade ou fiabilidade das informações aí encontradas. As informações que fornece em áreas públicas ou semipúblicas, incluindo informações que partilha em redes sociais de terceiros, também podem ser visíveis para outros utilizadores dos Serviços e/ou utilizadores dessas plataformas externas, sem limitar a sua utilização por nós ou por terceiros. A inclusão de tais links no nosso site não implica qualquer aprovação do conteúdo dessas plataformas nem dos seus proprietários ou operadores, salvo indicação expressa nos Serviços.

Dados de crianças

Os Serviços não se destinam ao uso por crianças e não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças. Se você é pai, mãe ou responsável por uma criança que nos forneceu dados pessoais, pode entrar em contacto connosco utilizando as informações abaixo para solicitar a eliminação desses dados.

Na data de vigência desta Política de Privacidade, não temos conhecimento efetivo de que “compartilhamos” ou “vendemos” (conforme esses termos são definidos pela legislação aplicável) dados pessoais de indivíduos com menos de 16 anos de idade.

Segurança e armazenamento dos seus dados

Observe que nenhum sistema de segurança é perfeito ou impenetrável, e não podemos garantir “segurança perfeita”. Além disso, as informações que você nos envia podem não estar seguras durante a transmissão. Recomendamos que você não use canais inseguros para nos enviar informações sensíveis ou confidenciais.

Por quanto tempo mantemos os seus dados pessoais depende de vários fatores, incluindo se precisamos das informações para gerir a sua conta, fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Os seus direitos

Dependendo de onde você mora, pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo relativamente aos seus dados pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos e podem aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias. Em alguns casos, podemos recusar o seu pedido na medida permitida por lei.

• Direito de acesso / direito à informação : Você pode ter o direito de solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você, incluindo detalhes de como usamos e compartilhamos seus dados.
  Direito ao apagamento : Você pode ter o direito de solicitar que excluamos os dados pessoais que mantemos sobre você.
  Direito de retificação : Você pode ter o direito de nos pedir para corrigir quaisquer dados pessoais incorretos que tenhamos sobre você.
  Direito à portabilidade dos dados : Em determinadas circunstâncias e com algumas exceções, você pode ter o direito de receber uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você e de solicitar que os transfiramos a um terceiro.
  Direito de se opor à venda, ao compartilhamento ou à publicidade direcionada : Você pode ter o direito de solicitar que não “vendamos” ou “compartilhemos” os seus dados pessoais, ou de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais para fins considerados “publicidade direcionada”, conforme definido pelas leis de privacidade aplicáveis. Observe que, se você visitar o nosso site com a opção Global Privacy Control ativada, trataremos isso automaticamente como um pedido para desativar a “venda” ou o “compartilhamento” de informações para o dispositivo e o navegador que você usa para acessar o site, dependendo de onde você estiver localizado.
  Restrição de processamento : Você pode ter o direito de solicitar que paremos ou restrinjamos o tratamento dos seus dados pessoais.
  Revogação do consentimento : Quando basearmos o tratamento de dados pessoais no seu consentimento, poderá ter o direito de retirar esse consentimento.
  Reclamações : Poderá ter o direito de recorrer da nossa decisão caso não atendamos ao seu pedido. Pode fazê-lo respondendo diretamente à nossa recusa.
  Gerenciamento de preferências de comunicação : Podemos enviar-lhe e‑mails promocionais, e você pode cancelar o recebimento a qualquer momento utilizando a opção de cancelamento de subscrição presente nos e‑mails que enviamos. Se optar por não receber, ainda poderemos enviar e‑mails não promocionais, como mensagens sobre a sua conta ou pedidos.

Pode exercer estes direitos através das opções disponibilizadas no nosso site ou entrando em contacto connosco através das informações de contacto abaixo.

Não o discriminaremos por exercer os seus direitos. Podemos exigir determinadas informações suas, como o seu endereço de e‑mail ou dados da conta, para verificar a sua identidade antes de respondermos ao seu pedido. De acordo com a legislação aplicável, também pode nomear um representante autorizado para apresentar pedidos em seu nome para exercer os seus direitos. Antes de processarmos um pedido de um representante autorizado, exigiremos prova da sua autoridade para atuar em seu nome e poderemos pedir-lhe que verifique a sua identidade diretamente connosco. Responderemos ao seu pedido dentro de um prazo razoável, conforme exigido pela legislação aplicável.

Complaints

Se você tiver alguma reclamação sobre como tratamos os seus dados pessoais, pode entrar em contato conosco usando os dados de contato abaixo. Se não ficar satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, você pode, dependendo de onde mora, ter o direito de contestar a nossa decisão entrando em contato novamente conosco pelos dados abaixo, ou de apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados. Para o EEE, você pode encontrar uma lista das autoridades de proteção de dados competentes aqui.

Usuários internacionais

Observe que podemos transferir, armazenar e processar os seus dados pessoais fora do seu país de residência. Os seus dados pessoais também serão processados por funcionários, prestadores de serviços terceiros e parceiros nesses países.

Quando transferimos os seus dados pessoais para fora da Europa, utilizamos mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou contratos equivalentes emitidos pelas autoridades competentes do Reino Unido, a menos que os dados sejam transferidos para um país que ofereça um nível adequado de proteção.

Contact

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Privacidade ou este Aviso de Privacidade, ou se desejar exercer qualquer um dos seus direitos, pode entrar em contato conosco em Fale conosco ou escreva para nós em De Windturbine 7, Amersfoort, 3815 KP, NL.

De acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis e salvo indicação expressa em contrário, somos o controlador dos seus dados pessoais.