Shipping policy

📦 Zamówienie i dostawa

1. Realizacja zamówienia

Zamówienia zostaną dostarczone w ciągu 3 dni roboczych.

Otrzymasz e‑mail z kodem śledzenia przesyłki w dniu wysyłki , abyś dokładnie wiedział(a), gdzie znajduje się Twoja paczka.

2. Czas dostawy

Wszystkie zamówienia są wysyłane z naszego magazynu w Holandii – następnie bez problemów z długim czasem oczekiwania czy odprawą celną .

Dostawa w ciągu 3 dni roboczych (obowiązuje w Holandii i Belgii).
Dostawa od poniedziałku do soboty.

Uwaga: W szczególnych okolicznościach (takich jak okresy wzmożonego ruchu lub nieprzewidziane zdarzenia) dostawa może się nieznacznie opóźnić. Oczywiście będziemy Cię o tym informować.

3. Koszty wysyłki

✔ DARMOWA DOSTAWA na terenie Holandii i Belgii.
✔ Brak minimalnej kwoty zamówienia – pokryjemy koszty wysyłki .

W Magic Matcha płacisz tylko za moc Matchy – nie za wysyłkę.

4. Śledzenie zamówienia

Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, niezwłocznie otrzymasz e‑mailem kod śledzenia. Dzięki temu śledź swoją paczkę w czasie rzeczywistym za pośrednictwem naszej strony do śledzenia przesyłek.

Jeśli nie otrzymałeś(-aś) kodu śledzenia w ciągu 3 dni od złożenia zamówienia, możesz skontaktować się z nami przez Contact us.

5. Ważne informacje

✔ Adres dostawy : Zawsze dokładnie sprawdź adres przy składaniu zamówienia. Nie możemy zmienić adresu po jego przetworzeniu.
✔ Odpowiedzialność Magic Matcha nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia ani błędne doręczenia przesyłek spowodowane nieprawidłowo podanymi danymi adresowymi.
✔ Opóźnienia Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby dostarczyć Twoje zamówienie na czas. W rzadkich przypadkach czynniki zewnętrzne mogą spowodować opóźnienia, ale zawsze zostaniesz o tym poinformowany(-a).

6. Kontakt i obsługa klienta

Pytania lub potrzebujesz pomocy? Jesteśmy tu dla Ciebie!

📧 Email : Contact us
🕒 Dostępne : Poniedziałek – piątek | 10:00–16:00