Refund Policy

Polityka zwrotów – EvaSlim

Mamy 30‑dniowa polityka zwrotów. Oznacza to, że możesz  masz 30 dni od otrzymania zamówienia na zgłoszenie zwrotu.

Return Policy

Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi:

  • Być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś(-aś)
  • Nienoszony lub nieużywany
  • Mieć dołączone metki
  • W oryginalnym opakowaniu, jest
  • Posiadać paragon lub inny dowód zakupu

Chcesz zgłosić zwrot? Skontaktuj się z nami przez Contact us. Zwroty należy wysyłać na następujący adres:

EvaSlim  The Wind Turbine 7 3815KP Amersfoort

Gdy Twój zwrot zostanie zatwierdzony, otrzymasz etykietę zwrotną oraz instrukcje, jak i gdzie odesłać paczkę.  Produkty odesłane bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie zostaną przyjęte.

Masz pytania dotyczące zwrotów? Skontaktuj się z nami przez stronę kontaktową.

Szkody i problemy

Sprawdź swoje zamówienie niezwłocznie po otrzymaniu. Skontaktuj się z nami od razu, jeśli:

  • Otrzymałaś uszkodzony lub wadliwy produkt
  • Otrzymałeś(-aś) niewłaściwy produkt

Ocenimy problem tak szybko, jak to możliwe, i zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie.

Wyjątki – Produkty, których nie można zwrócić

Niektóre produkty  nie mogą zostać zwrócone , w tym:

  • Produkty szybko psujące się (takie jak żywność, kwiaty lub rośliny)
  • Produkty personalizowane lub wykonane na zamówienie
  • Produkty do pielęgnacji osobistej (np. kosmetyki)
  • Materiały niebezpieczne, łatwopalne ciecze lub gazy

Uwaga:  Produkty przecenione oraz  karta podarunkowa  nie podlegają zwrotowi.

Masz pytania dotyczące konkretnego produktu? Skontaktuj się z nami przez Contact us.

Wymiany

Chcesz inny produkt? Najszybszym sposobem jest odesłanie niechcianego produktu i złożyć nowe zamówienie osobno po zatwierdzeniu zwrotu.

Ustawowy 14-dniowy okres odstąpienia (UE)

W przypadku zamówień wysyłanych do  UE  przysługuje Ci prawo do anulować lub zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.

Warunki zwrotu są takie same: produkt musi być nieużywany, z dołączonymi metkami i w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny będzie również dowód zakupu.

Zwroty środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu otrzymasz od nas potwierdzenie.

  • Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, kwota zostanie   zostanie zwrócona na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych
    . Pamiętaj, że czas przetwarzania po stronie Twojego banku lub firmy obsługującej karty kredytowe może się dodatkowo wydłużyć.
  • Jeśli nie otrzymałeś(-aś) zwrotu środków w ciągu  15 dni roboczych  , możesz się z nami skontaktować przez stronę kontaktową.
  • Jeśli masz dodatkowe pytania, zawsze możesz skontaktować się z nami przez Contact us.