Privacy Policy

La presente Informativa sulla Privacy descrive come EvaSlim (il “Sito”, “noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza e divulga i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web, utilizzi i nostri servizi, effettui un acquisto da EvaSlim (il “Sito”) o interagisci in altro modo con noi in relazione al Sito (collettivamente, i “Servizi”). In questa Informativa sulla Privacy, “tu” e “tuo” si riferiscono a te in quanto utente dei Servizi, sia che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un’altra persona dalla quale abbiamo raccolto informazioni in conformità con la presente Informativa sulla Privacy.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l’Informativa sulla privacy aggiornata sul Sito, modificheremo la data di “Ultimo aggiornamento” e adotteremo ogni altra misura richiesta dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali

Per poter fornire i Servizi, raccogliamo i tuoi dati personali da varie fonti, come descritto di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo dipendono da come interagisci con noi.

Oltre agli scopi specifici elencati di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire o migliorare i servizi, rispettare gli obblighi di legge applicabili, far rispettare le condizioni di servizio applicabili e proteggere o difendere i servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Quali dati personali raccogliamo

Le tipologie di dati personali che raccogliamo su di te dipendono dalle tue interazioni con il nostro sito web e dall’uso che fai dei nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine “dati personali”, intendiamo informazioni che identificano, si riferiscono, descrivono o possono essere collegate a te. Le sezioni che seguono descrivono le categorie e i tipi specifici di dati personali che raccogliamo.

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

Le informazioni che ci fornisci direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

  • Dati di contatto, inclusi nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email.  
  • Informazioni sull’ordine , inclusi nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo email e numero di telefono.  
  • Informazioni sull’account , incluso nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per proteggere il tuo account.  
  • Dati di acquisto, inclusi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, salvi nel tuo account, come punti fedeltà, recensioni, consigli o buoni regalo, o gli acquisti che effettui.
    • Punti fedeltà / recensioni di prodotti / consigli / buoni regalo
  • Informazioni sul servizio clienti, incluse le informazioni che condividi con noi nelle comunicazioni, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi richiedono che tu ci fornisca direttamente determinate informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire tali informazioni, ma in tal caso potresti non essere in grado di utilizzare o accedere a queste funzionalità.

Informazioni che raccogliamo sul tuo utilizzo

Potremmo inoltre raccogliere automaticamente determinate informazioni sulla tua interazione con i Servizi ( “Dati di utilizzo” ). A tal fine, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili (“ Cookie ”). I dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro sito web e il tuo account, incluse informazioni sul dispositivo, sul browser, sulla connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni sulla tua interazione con i Servizi.

Informazioni che otteniamo da terze parti

Infine, possiamo ottenere informazioni che ti riguardano da terze parti, inclusi fornitori e prestatori di servizi che raccolgono dati per nostro conto, come ad esempio:

  • Aziende che supportano il nostro sito web e i nostri servizi, come Shopify.

  • I nostri fornitori di servizi di pagamento, che raccolgono le informazioni di pagamento (ad es. conto bancario, dati della carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento, evadere i tuoi ordini e consegnare i prodotti o servizi richiesti, in modo da poter eseguire il contratto che abbiamo con te.

  • Quando visiti il nostro sito web, apri o clicchi sulle nostre e-mail o interagisci con i nostri Servizi o annunci, noi o terze parti con cui collaboriamo possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni tramite tecnologie di tracciamento online, come pixel, web beacon, software development kit, librerie di terze parti e cookie.

Tutte le informazioni che otteniamo da terzi sono trattate in conformità con la presente Informativa sulla Privacy. Vedi anche la sezione seguente, Siti web e link di terze parti .

  • Come utilizziamo i tuoi dati personali
  • Fornire prodotti e servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi in conformità al contratto che abbiamo con te, incluso l’elaborazione dei tuoi pagamenti, l’evasione dei tuoi ordini, la spedizione degli articoli, la gestione del tuo account, degli acquisti, dei resi, dei cambi o di altre transazioni, la creazione, l’amministrazione e la manutenzione del tuo account, l’organizzazione della spedizione, la facilitazione dei resi e dei cambi e la fornitura di altre funzionalità e servizi relativi al tuo account. Possiamo inoltre migliorare la tua esperienza di acquisto consentendo a Shopify di collegare il tuo account ad altri servizi Shopify che potresti voler utilizzare. In tal caso, Shopify tratterà le tue informazioni come descritto nell’Informativa sulla privacy e nell’Informativa sulla privacy per i consumatori.
  • Marketing e pubblicità. Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per finalità di marketing e pubblicità, ad esempio per inviarti messaggi di marketing, promozionali e pubblicitari via e‑mail, SMS o posta e per mostrarti annunci relativi a prodotti o servizi. Ciò può includere l’uso dei tuoi dati personali per adattare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro sito web e su altri siti. Se risiedi nello SEE, la base giuridica per questo trattamento è il nostro legittimo interesse alla vendita dei nostri prodotti ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.
  • Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per rilevare, indagare o intervenire contro attività potenzialmente fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile di mantenere riservate le tue credenziali di accesso. Ti consigliamo vivamente di non condividere nome utente, password o altre informazioni di accesso con nessuno. Se sospetti che il tuo account sia stato compromesso, puoi contattarci immediatamente. Se vivi nello SEE, la base giuridica per questo trattamento è il nostro legittimo interesse a mantenere il nostro sito web sicuro per te e per gli altri clienti, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.
  • Comunicazione e miglioramento del servizio. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri servizi. Lo facciamo sulla base del nostro legittimo interesse a comunicare con te, offrirti servizi efficienti e mantenere il nostro rapporto commerciale con te, ai sensi dell’articolo 6 (1) (f) del GDPR.

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo i cookie sul nostro Sito. Informazioni specifiche sui cookie che utilizziamo in relazione al supporto del nostro negozio tramite Shopify sono disponibili su  https://www.shopify.com/legal/cookies  Utilizziamo i cookie per supportare e migliorare il nostro sito web e i nostri Servizi (incluso il salvataggio delle tue azioni e preferenze), per finalità di analisi e per comprendere meglio come gli utenti interagiscono con i Servizi (in base al nostro legittimo interesse a gestire, migliorare e ottimizzare i Servizi). Possiamo inoltre consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare cookie sul nostro sito web per adattare meglio servizi, prodotti e pubblicità sul nostro sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie per impostazione predefinita, ma puoi configurare il tuo browser per rimuovere o rifiutare i cookie tramite le impostazioni del browser. Tieni presente che la rimozione o il blocco dei cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e può causare il malfunzionamento o la non disponibilità di alcuni Servizi, incluse determinate funzionalità e la funzionalità generale. Inoltre, il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione di informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, potremmo condividere i tuoi dati personali con terze parti per adempiere ai contratti, per scopi legittimi e per altri motivi descritti nella presente Informativa sulla privacy. Queste situazioni possono includere:

  • A fornitori o altre terze parti che prestano servizi per nostro conto (come gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).

  • A partner commerciali e di marketing per fornire servizi e mostrare annunci. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzano i tuoi dati in conformità con le proprie informative sulla privacy.

  • Quando ci istruisci, richiedi o altrimenti ci autorizzi a divulgare determinate informazioni a terze parti, ad esempio per consegnarti i prodotti o tramite l’uso di widget di social media o integrazioni di accesso, con il tuo consenso.

  • Alle nostre affiliate o comunque all’interno del nostro gruppo societario, sulla base del nostro legittimo interesse a gestire un’attività di successo.

  • In relazione a un’operazione societaria come una fusione o un fallimento, per adempiere agli obblighi di legge applicabili (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste analoghe), per far rispettare i termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Divulghiamo le seguenti categorie di dati personali e di dati personali sensibili relativi agli utenti per le finalità indicate sopra in “Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali” e “Come divulghiamo i dati personali”:

Categoria

Categorie di destinatari
  • Dati identificativi come recapiti di base e specifiche informazioni su ordini e account  
  • Informazioni commerciali come dati sugli ordini, comportamento di acquisto e servizio clienti  
  • Attività su Internet o altre reti simili, come dati di utilizzo  
  • Dati di geolocalizzazione, come le posizioni determinate tramite un indirizzo IP o altri metodi tecnici
  • Fornitori e terze parti che prestano servizi per nostro conto (come provider internet, processori di pagamento, partner di consegna, partner di assistenza clienti e fornitori di analisi dei dati)  
  • Partner commerciali e di marketing  
  • Affiliate

Non utilizziamo né divulghiamo informazioni personali sensibili senza il tuo consenso o allo scopo di dedurre caratteristiche che ti riguardano.

Con il tuo consenso, condividiamo i dati personali per svolgere attività di pubblicità e marketing come descritto di seguito.

Contenuti generati dagli utenti

I Servizi possono offrire la possibilità di pubblicare recensioni di prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se scegli di pubblicare contenuti generati dagli utenti in un’area pubblica dei Servizi, tali contenuti saranno accessibili pubblicamente.

Non abbiamo alcun controllo su chi possa accedere alle informazioni che condividi con altri, e non possiamo garantire che le parti che hanno accesso a tali informazioni rispettino la tua privacy o le mantengano al sicuro. Non siamo responsabili della privacy o della sicurezza delle informazioni che divulghi, né dell’accuratezza, dell’uso o dell’uso improprio delle informazioni che comunichi a terzi o che ricevi da terzi.

Siti web e link di terze parti

Il nostro sito web può contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se segui link verso siti che non sono affiliati a noi o da noi controllati, è importante che tu legga le loro informative sulla privacy e sulla sicurezza e gli eventuali altri termini. Non forniamo alcuna garanzia e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l’accuratezza, la completezza o l’affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni che fornisci in aree pubbliche o semi‑pubbliche, incluse le informazioni che condividi su social network di terzi, possono inoltre essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme esterne, senza limitarne l’uso da parte nostra o di terzi. L’inclusione di tali link sul nostro sito web non implica alcuna approvazione dei contenuti presenti su tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo diversa indicazione all’interno dei Servizi.

Dati dei bambini

I Servizi non sono destinati all’uso da parte di bambini e non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini. Se sei un genitore o tutore di un bambino che ci ha fornito dati personali, puoi contattarci utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito per chiederne la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non abbiamo conoscenza effettiva di “condividere” o “vendere” (come tali termini sono definiti dalla legge applicabile) dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei tuoi dati

Tieni presente che nessun sistema di sicurezza è perfetto o impenetrabile e non possiamo garantire una “sicurezza perfetta”. Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per inviarci informazioni sensibili o riservate.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali dipende da diversi fattori, tra cui se abbiamo bisogno delle informazioni per gestire il tuo account, fornire i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e policy applicabili.

I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti e possono applicarsi solo in determinate circostanze. In alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta nella misura consentita dalla legge.

  • Diritto di accesso / diritto all’informazione : Potresti avere il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali che conserviamo su di te, incluse le informazioni su come utilizziamo e condividiamo i tuoi dati.
    Diritto alla cancellazione : Potresti avere il diritto di chiederci di cancellare i dati personali che conserviamo su di te.
    Diritto di rettifica : Potresti avere il diritto di chiederci di correggere eventuali dati personali inesatti che conserviamo su di te.
    Diritto alla portabilità dei dati : In determinate circostanze e con alcune eccezioni, potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di chiederci di trasferirli a una terza parte.
    Diritto di opposizione alla vendita, condivisione o pubblicità mirata : Potresti avere il diritto di chiederci di non “vendere” o “condividere” i tuoi dati personali, o di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per scopi considerati “pubblicità mirata” come definito dalle leggi sulla privacy applicabili. Tieni presente che, se visiti il nostro sito web mentre l’opzione Global Privacy Control è attivata, tratteremo automaticamente questa impostazione come una richiesta di rinuncia alla “vendita” o alla “condivisione” delle informazioni per il dispositivo e il browser che utilizzi per accedere al sito web, a seconda del luogo in cui ti trovi.
    Limitazione del trattamento : Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei tuoi dati personali.
    Revoca del consenso : Se ci basiamo sul tuo consenso per trattare i dati personali, potresti avere il diritto di revocare tale consenso.
    Reclami : Potresti avere il diritto di fare ricorso contro la nostra decisione se non accogliamo la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
    Gestione delle preferenze di comunicazione : Possiamo inviarti e-mail promozionali e puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento utilizzando l’opzione di disiscrizione presente nelle e-mail che ti inviamo. Se ti disiscrivi, potremmo comunque inviarti e-mail non promozionali, come quelle relative al tuo account o ai tuoi ordini.

Puoi esercitare questi diritti tramite le opzioni disponibili sul nostro sito web o contattandoci utilizzando i recapiti riportati di seguito.

Non ti discrimineremo per l’esercizio dei tuoi diritti. Potremmo richiederti alcune informazioni, come il tuo indirizzo e‑mail o i dati del tuo account, per verificare la tua identità prima di rispondere principalmente alla tua richiesta. In conformità alla legge applicabile, puoi anche nominare un rappresentante autorizzato che presenti richieste per tuo conto per l’esercizio dei tuoi diritti. Prima di elaborare una richiesta da parte di un rappresentante autorizzato, richiederemo la prova della sua autorità ad agire per tuo conto e potremmo chiederti di verificare direttamente con noi la tua identità. Risponderemo alla tua richiesta entro un termine ragionevole, come richiesto dalla legge applicabile.

Complaints

Se hai reclami su come gestiamo i tuoi dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, potresti, a seconda del luogo in cui vivi, avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci nuovamente utilizzando i recapiti indicati di seguito, oppure di presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati. Per il SEE, puoi trovare un elenco delle autorità competenti per la protezione dei dati qui.

Utenti internazionali

Ti informiamo che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare i tuoi dati personali al di fuori del tuo paese di residenza. I tuoi dati personali saranno inoltre trattati da personale, fornitori di servizi terzi e partner situati in questi paesi.

Quando trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dell’Europa, utilizziamo meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o contratti equivalenti emessi dalle autorità competenti del Regno Unito, salvo che i dati siano trasferiti verso un paese che garantisce un livello di protezione adeguato.

Contact

Se hai domande sulla nostra Informativa sulla privacy o su questo Avviso sulla privacy, o se desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti, puoi contattarci a Contattaci oppure scrivici a De Windturbine 7, Amersfoort, 3815 KP, NL.

In conformità con le leggi vigenti in materia di protezione dei dati e salvo diversa indicazione espressa, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.