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Hos EvaSlim la soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Ci impegniamo a offrire ai nostri clienti le migliori offerte e un servizio eccellente. Tuttavia, è possibile che tu non sia soddisfatto di un prodotto o di un servizio. In tal caso, ci farebbe piacere saperlo per poter trovare insieme una soluzione adeguata.
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Come viene gestito il tuo reclamo?
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Conferma di ricezione : Non appena avremo ricevuto il tuo reclamo, riceverai una conferma via email.
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Indagine : Esamineremo con attenzione il tuo reclamo e cercheremo una soluzione adeguata.
- Risoluzione : Riceverai da noi una risposta dettagliata entro 5 giorni lavorativi con una possibile soluzione. Le nostre soluzioni possono variare da un prodotto sostitutivo a un rimborso o a un’altra forma di un adeguato indennizzo .