Zásady ochrany osobních údajů

Tato Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak EvaSlim („Stránka“, „my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, používá a zpřístupňuje vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky, využíváte naše služby, uskutečníte nákup u EvaSlim („Stránka“) nebo s námi jinak komunikujete v souvislosti se Stránkou (souhrnně „Služby“). V těchto Zásadách ochrany osobních údajů se „vy“ a „vaše“ vztahuje na vás jako uživatele Služeb, ať už jste zákazník, návštěvník webu nebo jiná osoba, od které jsme údaje získali v souladu s těmito Zásadami.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů si prosím pečlivě přečtěte.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Aktualizované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na Stránkách, změníme datum „Poslední aktualizace“ a podnikneme veškeré další kroky vyžadované platnými právními předpisy.

Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje

Abychom vám mohli poskytovat Služby, shromažďujeme o vás osobní údaje z různých zdrojů, jak je popsáno níže. Informace, které shromažďujeme a používáme, závisí na tom, jak s námi komunikujete.

Kromě konkrétních účelů uvedených níže můžeme informace, které o vás shromažďujeme, používat ke komunikaci s vámi, k poskytování nebo zlepšování služeb, k plnění platných právních povinností, k vymáhání platných podmínek používání a k ochraně či obraně služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo dalších osob.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Typy osobních údajů, které o vás shromažďujeme, závisí na vaší interakci s naším webem a na tom, jak využíváte naše Služby. Když používáme pojem „osobní údaje“, máme na mysli informace, které vás identifikují, týkají se vás, popisují vás nebo je k vám lze přiřadit. Níže uvedené části popisují kategorie a konkrétní typy osobních údajů, které shromažďujeme.

Informace, které shromažďujeme přímo od vás

Informace, které nám přímo poskytujete prostřednictvím našich Služeb, mohou zahrnovat:

• Kontaktní údaje, včetně jména, adresy, telefonního čísla a e‑mailové adresy.  
  
• Informace o objednávce , včetně jména, fakturační adresy, dodací adresy, potvrzení o platbě, e‑mailové adresy a telefonního čísla.  
  
• Informace o účtu , včetně uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek a dalších informací používaných k zabezpečení vašeho účtu.  
  
• Údaje o nákupu, včetně položek, které si prohlížíte, přidáváte do košíku, ukládáte do svého účtu, jako jsou věrnostní body, recenze, doporučení nebo dárkové karty, či nákupů, které uskutečníte.
• • Věrnostní body / recenze produktů / doporučení / dárkové karty
• Informace zákaznického servisu, včetně údajů, které s námi sdílíte v komunikaci, například když nám pošlete zprávu prostřednictvím Služeb.

Některé funkce Služeb vyžadují, abyste nám přímo poskytli určité informace o sobě. Můžete se rozhodnout tyto informace neposkytnout, ale v takovém případě možná nebudete moci tyto funkce používat nebo k nim mít přístup.

Informace, které shromažďujeme o vašem používání

Můžeme také automaticky shromažďovat určité informace o vaší interakci se Službami ( „Údaje o používání“ ). Za tímto účelem můžeme používat soubory cookie, pixely a podobné technologie („ Cookies “). Údaje o používání mohou zahrnovat informace o tom, jak přistupujete k našim webovým stránkám a jak je používáte, a o vašem účtu, včetně informací o zařízení, prohlížeči, síťovém připojení, vaší IP adrese a dalších informací o vaší interakci se Službami.

Informace, které získáváme od třetích stran

Nakonec o vás můžeme získat informace od třetích stran, včetně dodavatelů a poskytovatelů služeb, kteří shromažďují údaje naším jménem, například:

• Společnostem, které podporují náš web a služby, jako je Shopify.

• Naši platební zprostředkovatelé, kteří shromažďují platební údaje (např. číslo bankovního účtu, údaje o kreditní nebo debetní kartě, fakturační adresu) za účelem zpracování vaší platby, vyřízení vašich objednávek a doručení produktů nebo služeb, které požadujete, abychom mohli plnit smlouvu, kterou s vámi máme.

• Když navštívíte naše webové stránky, otevřete nebo kliknete na naše e-maily nebo komunikujete s našimi Službami či reklamami, my nebo třetí strany, se kterými spolupracujeme, můžeme automaticky shromažďovat určité informace prostřednictvím online sledovacích technologií, jako jsou pixely, webové majáky, softwarové vývojové sady (SDK), knihovny třetích stran a soubory cookie.

Veškeré informace, které získáme od třetích stran, zpracováváme v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Viz také níže uvedená část Webové stránky a odkazy třetích stran .

• Jak používáme vaše osobní údaje
  
• Poskytovat produkty a služby. Vaše osobní údaje používáme k poskytování Služeb v souladu se smlouvou, kterou s vámi máme, včetně zpracování vašich plateb, vyřízení vašich objednávek, odesílání zboží, správy vašeho účtu, nákupů, vratek, výměn nebo jiných transakcí, zřízení, správy a údržby vašeho účtu, zajištění dopravy, usnadnění vrácení a výměn a poskytování dalších funkcí a funkcionalit souvisejících s vaším účtem. Můžeme také vylepšit váš nákupní zážitek tím, že umožníme Shopify propojit váš účet s dalšími službami Shopify, které můžete chtít využívat. V takovém případě bude Shopify vaše údaje zpracovávat způsobem uvedeným v Zásadách ochrany osobních údajů a v Zásadách ochrany soukromí spotřebitelů.
• Marketing a reklama. Vaše osobní údaje můžeme používat k marketingovým a reklamním účelům, například k zasílání marketingových, propagačních a reklamních sdělení e‑mailem, SMS nebo poštou a k zobrazování reklam na produkty či služby. To může zahrnovat použití vašich osobních údajů k lepšímu přizpůsobení Služeb a reklamy na našem i jiných webech. Pokud máte bydliště v EHP, je právním základem tohoto zpracování náš oprávněný zájem na prodeji našich produktů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
• Zabezpečení a předcházení podvodům. Vaše osobní údaje používáme k odhalování, prověřování nebo podnikání kroků proti potenciálně podvodné, nezákonné nebo škodlivé činnosti. Pokud se rozhodnete využívat Služby a zaregistrujete si účet, odpovídáte za zabezpečení svých přihlašovacích údajů. Důrazně doporučujeme, abyste své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje s nikým nesdíleli. Pokud máte podezření, že byl váš účet zneužit, můžete nás okamžitě kontaktovat. Pokud žijete v EHP, je právním základem tohoto zpracování náš oprávněný zájem na zajištění bezpečnosti našich webových stránek pro vás i ostatní zákazníky podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
• Komunikace a zlepšování služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznického servisu a ke zlepšování našich služeb. Činíme tak na základě našeho oprávněného zájmu komunikovat s vámi, poskytovat vám efektivní služby a udržovat s vámi obchodní vztah v souladu s článkem 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Cookies

Stejně jako mnoho jiných webů používáme na naší Stránce soubory cookies. Konkrétní informace o cookies, které používáme v souvislosti s podporou našeho obchodu prostřednictvím Shopify, najdete na  https://www.shopify.com/legal/cookies  Cookies používáme k podpoře a vylepšování našich webových stránek a Služeb (včetně zapamatování vašich úkonů a preferencí), k analytickým účelům a k lepšímu pochopení toho, jak uživatelé se Službami interagují (na základě našeho oprávněného zájmu provozovat, zlepšovat a optimalizovat Služby). Můžeme také umožnit třetím stranám a poskytovatelům služeb používat na našem webu cookies, aby mohli lépe přizpůsobit služby, produkty a reklamu na našem i jiných webech.

Většina prohlížečů ve výchozím nastavení cookies automaticky přijímá, ale v nastavení prohlížeče je můžete odstranit nebo jejich používání odmítnout. Upozorňujeme, že odstranění nebo blokování cookies může negativně ovlivnit váš uživatelský zážitek a může způsobit, že některé Služby, včetně určitých funkcí a celkové funkčnosti, nebudou správně fungovat nebo nebudou dostupné. Blokování cookies navíc nemusí zcela zabránit tomu, abychom sdíleli informace s třetími stranami, jako jsou naši reklamní partneři.

Jak zpřístupňujeme osobní údaje

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje sdílet s třetími stranami za účelem plnění smluv, z oprávněných důvodů a z dalších důvodů popsaných v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Tyto situace mohou zahrnovat:

• Dodavatelům nebo jiným třetím stranám, které poskytují služby naším jménem (např. správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznický servis, cloudové úložiště, vyřizování objednávek a přeprava).

• Obchodním a marketingovým partnerům za účelem poskytování služeb a zobrazování reklam. Naši obchodní a marketingoví partneři používají vaše údaje v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů.

• Když nás pověříte, požádáte nebo jinak opravníte k tomu, abychom určité informace zpřístupnili třetím stranám, například za účelem doručení produktů vám nebo prostřednictvím použití widgetů sociálních médií či přihlašovacích integrací, s vaším souhlasem.

• Na naše přidružené společnosti nebo jinak v rámci naší podnikové skupiny, na základě našeho oprávněného zájmu vést úspěšné podnikání.

• V souvislosti s podnikovou transakcí, jako je fúze nebo bankrot, za účelem splnění platných právních povinností (včetně reakce na předvolání, příkazy k prohlídce a podobné žádosti), k vymáhání platných podmínek používání a k ochraně nebo obraně Služeb, našich práv a práv našich uživatelů či jiných osob.

Zveřejňujeme následující kategorie osobních údajů a citlivých osobních údajů o uživatelích pro účely uvedené výše v částech „Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje“ a „Jak osobní údaje zveřejňujeme“:

Kategorie	Kategorie příjemců
Identifikační údaje, jako jsou základní kontaktní údaje a konkrétní informace o objednávce a účtu   Obchodní informace, jako jsou údaje o objednávkách, nákupním chování a zákaznickém servisu   Internetová či jiná podobná síťová aktivita, například údaje o používání   Geolokační údaje, například polohy zjištěné prostřednictvím IP adresy nebo jiných technických metod	Dodavatelé a třetí strany, které poskytují služby naším jménem (např. poskytovatelé internetu, platební brány, doručovací partneři, partneři zákaznického servisu a poskytovatelé datové analytiky)   Obchodní a marketingoví partneři   Přidružené společnosti

Bez vašeho souhlasu nepoužíváme ani nezpřístupňujeme citlivé osobní údaje ani je nepoužíváme k vyvozování charakteristik o vaší osobě.

S vaším souhlasem sdílíme osobní údaje za účelem provádění reklamních a marketingových aktivit, jak je popsáno níže.

Obsah vytvářený uživateli

Služby mohou nabízet možnost zveřejňovat recenze produktů a další obsah vytvářený uživateli. Pokud se rozhodnete zveřejnit uživatelský obsah ve veřejné části Služeb, bude tento obsah veřejně přístupný.

Nemáme žádnou kontrolu nad tím, kdo má přístup k informacím, které sdílíte s ostatními, a nemůžeme zaručit, že strany, které k těmto informacím mají přístup, budou respektovat vaše soukromí nebo je udrží v bezpečí. Neodpovídáme za soukromí ani bezpečnost informací, které zveřejníte, ani za přesnost, použití či zneužití informací, které sdělíte nebo obdržíte od třetích stran.

Webové stránky a odkazy třetích stran

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na weby nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud následujete odkazy na weby, které s námi nejsou propojené ani pod naší kontrolou, je důležité, abyste si přečetli jejich zásady ochrany osobních údajů a zabezpečení a další podmínky. Neposkytujeme žádné záruky a neodpovídáme za ochranu soukromí nebo zabezpečení těchto webů, včetně přesnosti, úplnosti či spolehlivosti informací, které se na nich nacházejí. Informace, které poskytnete ve veřejných nebo částečně veřejných oblastech, včetně informací sdílených na sociálních sítích třetích stran, mohou být také viditelné ostatním uživatelům Služeb a/nebo uživatelům těchto externích platforem, aniž by tím bylo omezeno jejich využití námi nebo třetími stranami. Zařazení takových odkazů na naše stránky neznamená, že schvalujeme obsah těchto platforem nebo jejich vlastníky či provozovatele, pokud to není ve Službách výslovně uvedeno.

Údaje o dětech

Služby nejsou určeny pro děti a vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce dítěte, které nám poskytlo osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů a požádat o jejich vymazání.

K datu účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů nemáme skutečnou znalost o tom, že bychom „sdíleli“ nebo „prodávali“ (ve smyslu definic podle platných právních předpisů) osobní údaje osob mladších 16 let.

Zabezpečení a uchovávání vašich údajů

Upozorňujeme, že žádný bezpečnostní systém není dokonalý ani neproniknutelný a nemůžeme zaručit „dokonalé zabezpečení“. Dále informace, které nám posíláte, nemusí být během přenosu zabezpečené. Doporučujeme proto nepoužívat nezabezpečené kanály pro zasílání citlivých nebo důvěrných informací.

Doba, po kterou vaše osobní údaje uchováváme, závisí na několika faktorech, včetně toho, zda potřebujeme informace ke správě vašeho účtu, poskytování Služeb, plnění zákonných povinností, řešení sporů nebo vymáhání dalších platných smluv a zásad.

Vaše práva

V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít některá nebo všechna níže uvedená práva týkající se vašich osobních údajů. Tato práva však nejsou absolutní a mohou se uplatnit pouze za určitých okolností. V některých případech můžeme vaši žádost v rozsahu povoleném zákonem odmítnout.

• Právo na přístup / právo na informace : Můžete mít právo požadovat přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, včetně podrobností o tom, jak vaše údaje používáme a sdílíme.
  Právo na výmaz Můžete mít právo požadovat, abychom vymazali osobní údaje, které o vás uchováváme.
  Právo na opravu : Můžete mít právo požádat nás o opravu jakýchkoli nepřesných osobních údajů, které o vás vedeme.
  Právo na přenositelnost údajů Za určitých okolností a s určitými výjimkami můžete mít právo obdržet kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a požadovat, abychom je předali třetí straně.
  Právo vznést námitku proti prodeji, sdílení nebo cílené reklamě Můžete mít právo požadovat, abychom vaše osobní údaje „neprodávali“ ani „nesdíleli“, nebo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely považované za „cílenou reklamu“ podle platných právních předpisů o ochraně soukromí. Upozorňujeme, že pokud navštívíte naše webové stránky se zapnutou funkcí Global Privacy Control, budeme to automaticky považovat za žádost o odhlášení z „prodeje“ nebo „sdílení“ informací pro zařízení a prohlížeč, které používáte k přístupu na web, v závislosti na tom, kde se nacházíte.
  Omezení zpracování Můžete mít právo požadovat, abychom zpracování vašich osobních údajů ukončili nebo omezili.
  Odvolání souhlasu : Pokud se při zpracování osobních údajů spoléháme na váš souhlas, můžete mít právo tento souhlas odvolat.
  Stížnosti : Pokud vaší žádosti nevyhovíme, můžete mít právo se proti našemu rozhodnutí odvolat. Můžete tak učinit tak, že přímo odpovíte na naše zamítavé stanovisko.
  Správa komunikačních preferencí : Můžeme vám zasílat propagační e-maily a vy se můžete kdykoli odhlásit z jejich odběru pomocí odkazu pro odhlášení v e-mailech, které vám posíláme. Pokud se odhlásíte, můžeme vám stále zasílat nepropagační e-maily, například e-maily týkající se vašeho účtu nebo objednávek.

Tato práva můžete uplatnit prostřednictvím možností uvedených na našem webu nebo nás můžete kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů.

Nebudeme vás nijak znevýhodňovat za uplatnění vašich práv. Předtím, než na vaši žádost primárně zareagujeme, po vás můžeme požadovat určité informace, například e‑mailovou adresu nebo údaje k účtu, abychom ověřili vaši totožnost. V souladu s platnými právními předpisy můžete také pověřit zmocněnce, aby vaším jménem podával žádosti k uplatnění vašich práv. Než žádost zmocněnce zpracujeme, budeme požadovat důkaz o jeho oprávnění jednat vaším jménem a můžeme vás požádat, abyste svou totožnost ověřili přímo u nás. Na vaši žádost odpovíme v přiměřené lhůtě, jak vyžadují platné právní předpisy.

Complaints

Máte‑li jakékoli stížnosti na to, jak nakládáme s vašimi osobními údaji, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů. Pokud nejste spokojeni s naší reakcí na vaši stížnost, můžete mít v závislosti na místě svého bydliště právo se proti našemu rozhodnutí odvolat tím, že nás znovu kontaktujete prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů, nebo podat stížnost u místního dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. Pro EHP najdete seznam příslušných dozorových orgánů zde.

Mezinárodní uživatelé

Upozorňujeme, že vaše osobní údaje můžeme předávat, ukládat a zpracovávat mimo zemi vašeho bydliště. Vaše osobní údaje budou rovněž zpracovávat zaměstnanci, poskytovatelé služeb třetích stran a partneři v těchto zemích.

Když předáváme vaše osobní údaje mimo Evropu, používáme uznávané mechanismy předávání, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo rovnocenné smlouvy vydané příslušnými orgány Spojeného království, ledaže jsou údaje předávány do země, která zajišťuje odpovídající úroveň ochrany.

Contact

Máte-li jakékoli dotazy k našim Zásadám ochrany osobních údajů nebo tomuto Oznámení o ochraně osobních údajů, nebo pokud chcete uplatnit některé ze svých práv, můžete nás kontaktovat na Kontaktujte nás nebo nám napište na adresu De Windturbine 7, Amersfoort, 3815 KP, NL.

V souladu s platnými právními předpisy na ochranu osobních údajů jsme, pokud není výslovně uvedeno jinak, správcem vašich osobních údajů.