Refund Policy

Pravilnik o vračilih – EvaSlim

Imamo 30‑dnevna politika vračil. To pomeni, da lahko  imate 30 dni od prejema naročila, da zahtevate vračilo.

Return Policy

Da bi bili upravičeni do vračila, mora izdelek:

  • Biti mora v enakem stanju, kot ste ga prejeli
  • Ni nošen ali uporabljen
  • Naj ima pritrjene vse etikete
  • V originalni embalaži, je
  • Imate račun ali dokazilo o nakupu

Želite zahtevati vračilo? Kontaktirajte nas preko Contact us. Vračila je treba poslati na naslednji naslov:

EvaSlim  The Wind Turbine 7 3815KP Amersfoort

Ko je vaše vračilo odobreno, boste prejeli povratno nalepko in navodila, kako in kam poslati paket.  Izdelki, vrnjeni brez predhodne zahteve za vračilo, ne bodo sprejeti.

Imate kakršna koli vprašanja glede vračil? Kadarkoli nas lahko kontaktirate preko kontaktne strani.

Poškodbe in težave

Prosimo, da svoj paket takoj po prejemu preverite. Nemudoma nas kontaktirajte, če:

  • Prejeli ste poškodovan ali okvarjen izdelek
  • Prejeli ste napačen izdelek

Težavo bomo ocenili v najkrajšem možnem času in ponudili ustrezno rešitev.

Izjeme – Izdelki, ki jih ni mogoče vrniti

Določeni izdelki  ni mogoče vrniti , vključno z:

  • Pokvarljivo blago (kot so hrana, rože ali rastline)
  • Personalizirani ali po meri izdelani izdelki
  • Izdelki za osebno nego (na primer kozmetika)
  • Nevarne snovi, vnetljive tekočine ali plini

Opomba:  Znižani izdelki in  darilna kartica  ni mogoče vrniti.

Imate vprašanja o določenem izdelku? Kontaktirajte nas preko Contact us.

Zamenjave

Želite drug izdelek? Najhitrejši način je, da neželeni izdelek vrnete in novo naročilo oddate posebej, potem ko je vračilo odobreno.

Zakonsko določeno 14-dnevno odstopno obdobje (EU)

Za naročila, poslana v  EU  ste upravičeni do prekličete ali vrnete naročilo v 14 dneh brez navedbe razloga.

Pogoji vračila so enaki: izdelek mora biti neuporabljen, z neodstranjenimi etiketami in v originalni embalaži. Potrebovali boste tudi dokazilo o nakupu.

Vračila kupnine

Ko prejmemo in pregledamo vaše vračilo, boste od nas prejeli potrditev.

  • Če je vračilo odobreno, bo znesek   vrnjen na prvotni način plačila v roku 10 delovnih dni
    . Upoštevajte, da lahko obdelava pri vaši banki ali kartični hiši traja dodatni čas.
  • Če v roku  15 delovnih dni  , nas lahko kontaktirate prek kontaktne strani.
  • Če imate dodatna vprašanja, nas lahko vedno kontaktirate preko Contact us.