Remboursementspolitik

Retourpolitik – EvaSlim

Mir hunn 30-Deeg- Retourpolitik. Dat bedeit, Dir  hutt 30 Deeg nom Empfang vun Ärer Bestellung Zäit, fir eng Retour unzefroen.

Return Policy

Fir fir eng Retour berechtegt ze sinn, muss den Artikel:

  • Am selwechte Zoustand sinn, wéi s du en krut
  • Net gedroen oder onbenotzt
  • Musse mat ugebrachten Etiketten ukommen
  • An der origineller Verpakung, et ass
  • E Kafbeleeëgung oder eng Quittung hunn

Wëllt Dir eng Retour ufroen? Kontaktéiert eis iwwer Contact us. Retouren mussen un déi folgend Adress geschéckt ginn:

EvaSlim  The Wind Turbine 7 3815KP Amersfoort

Soubal Är Retour guttgeheescht gouf, kritt Dir en Retourlabel an Instruktioune, wéi a wou Dir de Pak schécke sollt.  Artikelen, déi ouni virdrun Ufro fir eng Retour zeréckgeschéckt ginn, ginn net ugeholl.

Hutt Dir Froen zu Retouren? Da kënnt Dir eis gären iwwer d’Kontakt-Säit kontaktéieren.

Schied a Problemer

Kontrolléiert w.e.g. Är Bestellung direkt nom Empfang. Kontaktéiert eis direkt, wann:

  • Du hues en beschiedegten oder defekte Produkt kritt
  • Du hues dat falsch Produkt kritt

Mir evaluéieren de Problem sou séier wéi méiglech a bidden eng passend Léisung un.

Ausnamen – Artikelen, déi net zréckgeschéckt kënne ginn

Bestëmmten Artikele  kënnen net zréckgeschéckt ginn , dorënner:

  • Verderbbar Wueren (wéi Liewensmëttel, Blummen oder Planzen)
  • Personaliséiert oder no Mooss gemaachte Produkter
  • Produkter fir d’Kierperfleeg (wéi z. B. Kosmetik)
  • Geféierlech Materialien, brennbar Flëssegkeeten oder Gasen

Notiz:  Reduzéiert Artikelen an  Geschenkskaart  net kënnen zeréckgeschéckt ginn.

Hues du Froen zu engem bestëmmten Artikel? Kontaktéier eis iwwer Contact us.

Ëmtausch

Wëllt Dir en anert Produkt? Am séierste geet et, wann Dir den ongewënschte Produit zréckschéckt an déi nei Bestellung separat maachen, nodeems d'Retour ugeholl gouf.

Gesetzlech 14‑Deeg Widderruffräist (EU)

Fir Bestellungen, déi geschéckt ginn op  EU  Dir hutt Recht op d’Bestellung bannent 14 Deeg ouni Grond z’annuléieren oder zréckzeginn.

D’Retourkonditioune sinn déi selwecht: Den Artikel muss onbenotzt sinn, d’Etiketten dru sinn an an der origineller Verpakung. Du brauchs och e Kafbeweis.

Remboursementer

Soubal mir Äre Retour empfaangen an iwwerpréift hunn, kritt Dir vun eis eng Confirmatioun.

  • Wann d’Retour ugeholl gëtt, gëtt de Betrag   op déi ursprénglech Bezuelmethod rembourséiert bannent 10 Aarbechtsdeeg
    . W.e.g. beuecht, datt d’Veraarbechtungszäite bei Ärer Bank oder Ärer Kreditkaartgesellschaft zousätzlech Zäit an Usproch huele kënnen.
  • Wann Dir Är Remboursement net bannent  15 Aarbechtsdeeg  , kanns du eis iwwer d'Kontaktssäit erreechen.
  • Wann Dir nach weider Froen hutt, kënnt Dir eis ëmmer kontaktéieren iwwer Contact us.