Refund Policy

Palautuskäytäntö – EvaSlim

Meillä on 30 päivän palautusoikeus. Tämä tarkoittaa, että voit  sinulla on 30 päivää tilauksen vastaanottamisesta aikaa tehdä palautuspyyntö.

Return Policy

Jotta palautus olisi mahdollinen, tuotteen on:

  • Oltava samassa kunnossa kuin vastaanottaessasi sen
  • Ei käytetty tai kulunut
  • Tulee olla alkuperäiset laput kiinnitettyinä
  • Alkuperäisessä pakkauksessa sen on
  • Sinulla on kuitti tai muu tosite ostosta

Haluatko tehdä palautuspyynnön? Ota meihin yhteyttä kautta Contact us. Palautukset on lähetettävä seuraavaan osoitteeseen:

EvaSlim  The Wind Turbine 7 3815KP Amersfoort

Kun palautuksesi on hyväksytty, saat palautustarran sekä ohjeet siitä, miten ja minne paketti tulee lähettää.  Ilman ennakkoon tehtyä palautuspyyntöä palautettuja tuotteita ei hyväksytä.

Onko sinulla kysyttävää palautuksista? Ota meihin rohkeasti yhteyttä yhteyssivun kautta.

Vauriot ja ongelmat

Tarkista tilauksesi heti sen vastaanottamisen jälkeen. Ota meihin heti yhteyttä, jos:

  • Olet saanut vahingoittuneen tai viallisen tuotteen
  • Sait väärän tuotteen

Arvioimme tilanteen mahdollisimman nopeasti ja tarjoamme sopivan ratkaisun.

Poikkeukset – Tuotteet, joita ei voi palauttaa

Tietyt tuotteet  ei voi palauttaa , mukaan lukien:

  • Helposti pilaantuvat tuotteet (kuten ruoka, kukat tai kasvit)
  • Personoidut tai mittatilaustuotteet
  • Henkilökohtaiset hygienia- ja kauneudenhoitotuotteet (kuten kosmetiikka)
  • Vaaralliset aineet, syttyvät nesteet tai kaasut

Huom:  Alennustuotteet ja  lahjakortti  eivät ole palautettavissa.

Onko sinulla kysyttävää tietystä tuotteesta? Ota meihin yhteyttä kautta Contact us.

Vaihdot

Haluatko vaihtaa tuotteeseen? Nopein tapa on palauttaa ei-toivottu tuote ja tehdä uuden tilauksen erikseen sen jälkeen, kun palautus on hyväksytty.

Lakisääteinen 14 päivän peruuttamisaika (EU)

Tilauksille, jotka toimitetaan  EU  sinulla on oikeus perua tai palauttaa tilauksen 14 päivän kuluessa ilman syytä.

Palautusehdot ovat samat: tuotteen on oltava käyttämätön, laput kiinni ja alkuperäisessä pakkauksessa. Tarvitset myös tositteen ostosta.

Hyvitykset

Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, saat meiltä vahvistuksen.

  • Jos palautus hyväksytään, summa   hyvitetään alkuperäiselle maksutavalle 10 arkipäivää
    . Huomioithan, että pankkisi tai luottokorttiyhtiösi käsittelyajat voivat kestää pidempään.
  • Jos et ole saanut hyvitystäsi  15 arkipäivää  , voit ottaa meihin yhteyttä yhteydenottosivun kautta.
  • Jos sinulla on vielä kysyttävää, voit aina ottaa meihin yhteyttä Contact us.