Complaints
Hos EvaSlim asiakastyytyväisyys on meille tärkein prioriteetti. Pyrimme tarjoamaan asiakkaillemme parhaat tarjoukset ja erinomaista palvelua. On kuitenkin mahdollista, että olet tyytymätön tuotteeseen tai palveluun. Siinä tapauksessa haluamme kuulla sinusta, jotta voimme yhdessä löytää sopivan ratkaisun.
Miten teet valituksen?
Onko sinulla valitus tuotteesta, tilauksesta tai palvelustamme? Ota meihin yhteyttä jotakin alla olevista kanavista käyttäen:
📧 Sähköposti: Contact us
Sisällytä aina seuraavat tiedot sähköpostiisi tai viestiisi:
✅ Nimi ja tilausnumero
✅ A selkeä kuvaus reklamaation
Otamme sinuun yhteyttä 2 arkipäivän keskustella reklamaatiosta ja tarjota ratkaisun.
Miten valituksesi käsitellään?
-
Vastaanoton vahvistus : Heti kun olemme vastaanottaneet valituksesi, saat siitä sähköpostivahvistuksen.
-
Tutkinta : Käsittelemme valituksesi huolellisesti ja etsimme siihen sopivan ratkaisun.
- Ratkaisu : Saat meiltä yksityiskohtaisen vastauksen 5 arkipäivää mahdollisen ratkaisun kanssa. Ratkaisumme voivat vaihdella korvaavasta tuotteesta hyvitykseen tai muuhun asianmukainen korvaus .