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Hos EvaSlim Kundenzufriedenheit ist unsere höchste Priorität. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Angebote und einen hervorragenden Service zu bieten. Es kann jedoch vorkommen, dass Sie mit einem Produkt oder einer Dienstleistung unzufrieden sind. In diesem Fall möchten wir gerne von Ihnen hören, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Wie reichen Sie eine Beschwerde ein?
Haben Sie eine Beschwerde über ein Produkt, eine Bestellung oder unseren Service? Bitte kontaktieren Sie uns über einen der folgenden Kanäle:
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Wir werden Sie innerhalb von 2 Werktage die Beschwerde zu besprechen und eine Lösung anzubieten.
Wie wird Ihre Beschwerde bearbeitet?
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Eingangsbestätigung : Sobald wir Ihre Beschwerde erhalten haben, bekommen Sie eine Bestätigungs-E‑Mail.
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Prüfung : Wir prüfen Ihre Beschwerde sorgfältig und suchen nach einer geeigneten Lösung.
- Lösung : Du erhältst von uns eine ausführliche Antwort innerhalb von 5 Werktagen mit einer möglichen Lösung. Unsere Lösungen können von einem Ersatzprodukt bis zu einer Rückerstattung oder einer anderen Form von angemessene Entschädigung .