Szállítási szabályzat

📦 Rendelés és kiszállítás

1. Rendelésed feldolgozása

A rendeléseket 3 munkanapon belül kézbesítjük.

E‑mailben megkapja a csomagkövetési kódot a feladás napján , így pontosan tudja, hol jár a csomagja.

2. Szállítási idő

Minden rendelés Hollandiában található raktárunkból kerülnek feladásra – majd nincs hosszú várakozási idő vagy vámellenőrzés miatti fennakadás .

Kiszállítás 3 munkanapon belül (Hollandiában és Belgiumban érvényes).
Kiszállítás hétfőtől szombatig.

Megjegyzés: Különleges körülmények esetén (például rendkívül forgalmas időszakokban vagy előre nem látható események miatt) a kiszállítás kissé késhet. Természetesen folyamatosan tájékoztatni fogjuk.

3. Szállítási költségek

✔ INGYENES SZÁLLÍTÁS Hollandián és Belgiumon belül.
✔ Nincs minimális rendelési összeg – a szállítási költségeket mi álljuk .

A Magic Matchánál csak a matcha erejéért fizetsz – nem a szállításért.

4. Rendelése nyomon követése

Amint a rendelését feladtuk, azonnal kap egy nyomkövetési kódot e-mailben. Ennek segítségével kövesse csomagját valós időben a nyomkövetési oldalunkon keresztül.

Ha 3 napon belül nem kapott nyomkövetési kódot a rendeléséhez, felveheti velünk a kapcsolatot a következőn keresztül: Contact us.

5. Fontos információk

✔ Szállítási cím : Mindig ellenőrizze kétszer a címét a rendelés leadásakor. A rendelés feldolgozása után a címet már nem tudjuk módosítani.
✔ Felelősség : A Magic Matcha nem vállal felelősséget a hibásan megadott címadatokból eredő késedelmekért vagy hibás kézbesítésekért.
✔ Késések : Mindent megteszünk azért, hogy rendelését időben kézbesítsük. Ritka esetekben külső tényezők késedelmet okozhatnak, de erről mindig tájékoztatjuk.

6. Kapcsolat és ügyfélszolgálat

Kérdése van, vagy segítségre van szüksége? Számíthat ránk!

📧 Email : Contact us
🕒 Elérhető : Hétfőtől péntekig | 10:00 – 16:00