Complaints
Hos EvaSlim kliendirahulolu on meie kõrgeim prioriteet. Püüame pakkuda oma klientidele parimaid pakkumisi ja suurepärast teenindust. Siiski on võimalik, et te ei ole tootega või teenusega rahul. Sel juhul soovime sellest kuulda, et saaksime koos leida sobiva lahenduse.
Kuidas esitada kaebust?
Kas teil on kaebus toote, tellimuse või meie teenuse kohta? Võtke meiega ühendust ühe allpool toodud kanali kaudu:
📧 E-post: Contact us
Lisa oma e-kirjale või sõnumile alati järgmine:
✅ Name ja tellimuse number
✅ Üks selge kirjeldus kaebusest
Võtame sinuga ühendust 2 tööpäeva arutada kaebust ja pakkuda lahendust.
Kuidas teie kaebust menetletakse?
-
Kättesaamise kinnitus : Niipea kui oleme sinu kaebuse kätte saanud, saad e-kirjaga kinnituse.
-
Uurimine : Uurime teie kaebuse hoolikalt läbi ja otsime sobiva lahenduse.
- Lahendamine : Saad meilt üksikasjaliku vastuse hiljemalt 5 tööpäeva jooksul koos võimaliku lahendusega. Meie lahendused võivad ulatuda asendustootest kuni tagasimakse või mõne muu asjakohane hüvitis .