Return Policy
Ag Eva déanaimid ár ndícheall 100% sástacht chustaiméirí a bhaint amach. Más rud é, ar chúis ar bith, nach bhfuil tú sásta le do cheannach, is féidir leat é a chur ar ais laistigh de 30 lá tar éis an fhaighte de réir ár bpolasaí tuairisceáin. Íoctar costas an tseolta ar ais as do phóca féin.
1. Coinníollacha aischuir
Chun a bheith incháilithe le haghaidh tuairisceáin, ní mór don mhír:
✅ Bí sa riocht céanna ina bhfuair tú é (gan é a bheith in úsáid ná caite).
✅ Tá na clibeanna bunaidh go léir fós ceangailte.
✅ Bí sa phacáistiú bunaidh.
✅ Tabhair admháil nó cruthúnas ceannacháin leat.
Nóta: Féadfar tuairisceáin nach gcomhlíonann na coinníollacha seo a dhiúltú.
2. Conas a thosaíonn tú filleadh?
-
Déan teagmháil linn ag info@magicmatcha.nl agus do uimhir ordaithe, an mhír is mian leat a chur ar ais agus an chúis leis an bhfillteán a sholáthar.
-
Gheobhaidh tú lipéad aischuir uainn agus treoracha mionsonraithe maidir le conas an pacáiste a chur ar ais.
- Seol an mhír chuig an seoladh tuairisceáin seo a leanas le do thoil:
📍 Seoladh aischuir:
Eva
De Windmolen 7
3815KP Amersfoort
An Ísiltír
⚠️ Ní ghlacfar le míreanna a chuirtear ar ais gan údarú roimh ré don fhilleadh.
3. Damáiste agus fadhbanna
Seiceáil d’ordú láithreach ar a fháil. Má tá do ordú damáistithe, lochtach, nó má fuair tú an mhír mhícheart, is féidir leat déan teagmháil linn laistigh de 48 uair an chloig ag Contact us. Déanfaimid an cás a mheas agus réiteach cuí a thairiscint.
4. Eisceachtaí – Míreanna nach féidir a chur ar ais
Tabhair faoi deara le do thoil go bhféadfadh roinnt táirgí ní is féidir a chur ar ais, lena n‑áirítear:
❌ Earraí inchaite (m.sh. bia, bláthanna nó plandaí).
❌ Míreanna pearsantaithe nó déanta ar ordú.
❌ Táirgí cúraim phearsanta (m.sh. táirgí áilleachta agus sláinteachais).
❌ Ábhair ghuaiseacha, leachtanna inadhainte nó gáis.
❌ Míreanna ar lascaine nó cártaí bronntanais.
Níl tú cinnte an féidir do mhír a chur ar ais? Déan teagmháil linn.
5. Malartuithe
Ar mhaith leat táirge a mhalartú? Is é an bealach is tapúla ná an mhír bhunaidh a chur ar ais ar dtús. Nuair a cheadaítear d’aischur, is féidir leat ordú nua a dhéanamh don táirge atá uait.
6. Tréimhse machnaimh reachtúil 14 lá (AE)
Má seoladh d’ordú laistigh den AE, tá an ceart dlíthiúil agat chun cealú nó filleadh a dhéanamh ar do cheannach laistigh de 14 lá gan cúis a thabhairt. Fanann na coinníollacha tuairisceáin mar an gcéanna:
✔ Ní mór go mbeadh an táirge gan úsáid, gan chaitheamh agus ina phacáistiú bunaidh.
✔ Ní mór go n-iarrfaí filleadh laistigh den tréimhse reachtúil.
✔ Tá cruthúnas ceannaigh riachtanach.
Ar mhaith leat leas a bhaint as an gceart reachtúil seo chun aistarraingthe? Seol ríomhphost chugainn ag Contact us.
7. Aisíocaíocht
Nuair a bheidh d’fhilleadh faighte agus iniúchta againn, gheobhaidh tú deimhniú trí ríomhphost.
-
Má cheadaítear , aisíocfar an méid ceannaigh chuig an modh íocaíochta bunaidh laistigh de 10 lá oibre.
- Nóta: Féadfaidh bainc nó cuideachtaí cárta creidmheasa tuilleadh ama próiseála a éileamh.
Mura bhfuil d’aisíocaíocht faighte agat laistigh de 15 lá oibre, is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn ag Contact us , agus beimid sásta cabhrú leat.
8. Faisnéis teagmhála
📩 Email : Contact us
📍 Seoladh tuairisceáin : EVA BV - De Windturbine 7, 3815KP Amersfoort
Tá áthas orainn cabhrú leat agus déanaimid ár ndícheall eispéireas siopadóireachta gan imní a thairiscint duit. Go raibh maith agat as do mhuinín in EvaSlim!
💜 EvaSlim – Ar mhaithe le compord agus sábháilteacht, i gcónaí leis an tseirbhís is fearr!